Rionero 24 ore

Come molti di voi avranno notato, a partire da Gennaio 2010 il sito ufficiale del Comune di Rionero Sannitico è stato “oscurato”.

I visitatori che all’inizio tentavano di raggiungerlo venivano reindirizzati verso un non meglio specificato dominio di registrazione, successivamente invece leggevano la fastidiosa scritta “sito in costruzione”.

Ciò che ci si domanda è come sia potuto succedere, forse un aggiornamento, oppure problemi sui server o, meglio ancora, lavori di manutenzione… niente di tutto ciò, semplicemente la cosa più banale di questo mondo: il dominio non è stato pagato.

Ebbene sì, seppure chi di dovere “morale” (e mi riferisco ad Alfonso Ianiro, il webmaster del portale rionerese che non percepisce nulla dal Comune) avesse sollecitato due uffici ad inizio Dicembre 2009 sia per telefono che per email allegando anche il bollettino da pagare affinché si rinnovasse il suddetto dominio, chi di dovere “professionale” ha pensato bene di non segnarsi alcun tipo di postilla, così che il dominio venisse “oscurato” e reso disponibile per altri acquirenti.

Ero presente quando il Sindaco, accortosi del pasticcio, ha preso personalmente il bollettino in mano per recarsi in posta al fine di effettuare il pagamento, ma oltre al danno c’è stata anche la beffa, in quanto:

1. Il pagamento doveva essere reintegrato con una mora di 20,00 € causa scadenza non rispettata

2. Si sono persi i backup periodici sui server

3. Essendo il dominio scaduto, per la richiesta di rinnovo e reintegro, era necessaria la firma del responsabile legale che, da Giugno, è cambiata

4. Si è dovuto procedere in tale senso con tutta la prassi burocratica che richiede diversi giorni per essere trattata e registrata nei sistemi

5. E’ risultata necessaria una richiesta scritta affinché si sperasse che Aruba tenesse ancora nei propri sistemi una copia di backup per il ripristino del sito allo stato precedente del rinnovo

Tutto questo, naturalmente, si poteva evitare se la scadenza contrattuale fosse stata rispettata, ma tristemente ci abituiamo a simili paradossi con conseguenze sia in termini di disservizio che pecuniarie.

Non ho voluto infierire prima in quanto speravo che la situazione fosse facilmente superabile, ma dato che il problema si è protratto per lungo tempo, una simile notizia non poteva non essere pubblicata.

Oggi ricevo da Alfonso una nota positiva: è stato recuperato un file di backup, ora è necessario solo il tempo materiale per il ripristino del sistema.